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プライバシーポリシー

Kanoa(カノア)の個人情報の取り扱いについて

Kanoa(カノア)(以下「当方」)は、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。

かんたんにまとめると
・お預かりするのはご依頼に必要な情報だけ(お名前・連絡先・ご依頼内容・歌唱データ等)。ご本人の同意なく第三者へ売ったり渡したりしません
・お支払いのカード番号は当方では保持しません(決済代行 Stripe が安全に処理)。
開示・訂正・削除のご希望はいつでも下記の窓口へ。AIとのやりとりの履歴の削除にも対応します。

個人情報取扱事業者:Kanoa(カノア)(運営責任者:くまのぶーさん/正式名称・所在地はご請求により遅滞なく開示いたします)。ご請求・お問い合わせ窓口は本ポリシー末尾のとおりです。

1. 取得する情報お名前・連絡先・ご依頼内容・歌唱データ・技術情報(IP等)・プッシュ購読情報など。
2. 利用目的制作の提供・ご連絡・AIによる案内/下書き・経営分析。同意なく第三者提供しません。

歌ってみたMIX・イラスト・動画(MV)制作の提供、ご連絡・お見積り・納品・お支払いのご案内、品質向上、およびAIによる自動のご案内・ご依頼内容の下書き作成・経営分析のために利用します。ご依頼の進行状況に応じて、マイページ上で自動のご案内・リマインド(お見積もりのご確認・お手続き期限のご案内・枠の開放のお知らせ等)をお送りすることがあります(配信の目安となる日数は運用の設定に基づきます)。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

3. 利用する外部サービス(委託先)Supabase・Cloudflare・X・Stripe・Dropbox・Anthropic・Google・Discord(一部は米国等)。

サービス提供のため、次の外部サービスに個人情報の取り扱いを委託します。データ保管・認証・ホスティング:Supabase・Cloudflare。ログイン認証:X。お支払い(決済代行)Stripe(カード番号等の決済情報は Stripe が安全に処理し、当方はカード番号を保持しません)。ファイルの授受:Dropbox(場合によりギガファイル便等の共有リンク)。AIによるご案内・依頼内容の下書き・経営分析:Anthropic(Claude・米国)。この処理では、AIとのやりとりの内容やご依頼に関する情報(曲名・アーティスト・ご状況等)が送信されます。メール通知の送信:Google(Gmail)。お客様のメールアドレスと通知の内容(案件名・ご返信・入金額等)が送信されます。スマホ通知(プッシュ)の配信:ご利用のブラウザ/OSのプッシュ配信サービス(Apple・Google・Mozilla 等)。運用連絡:Discord。これらの一部はサーバーが米国等の外国に所在します(越境移転。第6条の安全管理措置をご参照ください)。各社のプライバシーポリシーが適用されます。

4. Cookie・ローカルストレージログイン保持などに使用。ブラウザ設定で削除できます。

ログイン状態の保持のため、ブラウザのローカルストレージに認証情報を保存します。入力途中のフォーム内容なども利便性のために保存することがあります。ブラウザの設定で削除でき、ログアウトでセッション情報は削除されます。

5. 保存期間・開示・削除区分に応じて保管。AIとのやりとりの履歴の削除も窓口で対応。

情報は区分に応じて保管します。取引・会計に関する記録は法令に基づく期間、案件のやりとり・AIとのやりとりの履歴はサービス提供・品質向上に必要な期間、ギフトのお渡しリンクは発行から6か月で失効します。不要となった情報は削除します。AIとのやりとりの履歴の削除をご希望の場合は下記窓口へご連絡ください(運用にて対応します)。開示・訂正・削除のご希望も下記窓口へご連絡ください。

6. 安全管理措置通信の暗号化・アクセス制御・担当者の限定・越境の把握。

個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じます。技術的措置:通信の暗号化(HTTPS)、保存データへのアクセス制御・認証。組織的措置:取り扱う担当者を必要な範囲に限定。外的環境の把握:一部の委託先(Supabase・Cloudflare・Stripe・Dropbox・Google・Anthropic・Discord・X 等)はサーバーが米国等の外国に所在するため、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで、委託先に相当な安全管理措置を求めています。

7. 開示等の請求開示・訂正・削除等に、本人確認のうえ対応(原則無料)。

ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求に対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します(原則として手数料はいただきません)。

8. 苦情の申出先当窓口のほか、個人情報保護委員会にもご相談いただけます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。あわせて、個人情報保護委員会(個人情報保護法相談ダイヤル 03-6457-9849)にもご相談いただけます。

9. 改定・お問い合わせ

本ポリシーは必要に応じて改定し、本ページでお知らせします。お問い合わせ:X DM @kumanobusandayo / メール [email protected](返信目安:1〜2営業日)

制定日:2026年6月21日/改定日:2026年7月8日

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